POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA BUSKAZA

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso do Portal Buskaza e estabelece as diretrizes para o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação do Controlador

A plataforma Buskaza é operada pela BUSKAZA GESTÃO DE DADOS LTDA., inscrita sob CNPJ nº 013270011/0001-33, com endereço na R. Humaitá, 275 - 7º andar - Lagoa, Rio de Janeiro - RJ, 22261-005.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados Coletados

2.1 No Site (buskaza.com.br)

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários e funcionalidades da plataforma.

  • Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, duração da navegação e outras atividades, coletados automaticamente via cookies.

2.2 No Aplicativo Mobile (iOS e Android)

Ao utilizar o aplicativo Buskaza, podemos coletar os seguintes dados adicionais:

  • Localização GPS: com sua permissão, coletamos a localização do dispositivo em primeiro plano (enquanto o app está em uso) e, opcionalmente, em segundo plano, para exibir imóveis e pontos de interesse próximos a você.

  • Token de notificações push (Expo Push Token): identificador único gerado pelo dispositivo para o envio de alertas, atualizações e notificações relacionadas à sua conta e às suas buscas.

  • Identificadores de dispositivo: coletamos informações sobre a plataforma utilizada (iOS ou Android) e um token interno de dispositivo para personalizar a experiência e garantir a comunicação segura entre o app e nossos servidores.

Esses dados são coletados somente após concessão de permissão pelo usuário, conforme solicitado pelo sistema operacional do dispositivo.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo usuário;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Identificar o perfil do usuário e personalizar a experiência na plataforma;
  • Aprimorar produtos, serviços e campanhas de marketing;
  • Manter comunicação ativa com o usuário (e-mail, notificações push, SMS);
  • Intermediar o contato entre usuários e imobiliárias parceiras;
  • Exibir conteúdo relevante com base na localização geográfica do usuário (somente no app mobile, mediante permissão).

4. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: solicitar a confirmação da existência e o acesso aos dados tratados;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Anonimização ou bloqueio: solicitar o tratamento restrito de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, inclusive para uso de localização e notificações push pelo aplicativo mobile.

Solicitações devem ser encaminhadas para [email protected], com resposta em até 5 dias úteis.

Para revogar permissões de localização ou notificações push, acesse as Configurações do seu dispositivo iOS ou Android e ajuste as permissões do aplicativo Buskaza.

5. Retenção e Compartilhamento de Dados

Os dados são mantidos durante a vigência da relação contratual e por até 5 anos após o encerramento para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros imobiliários, mediante obrigações contratuais que garantem proteção equivalente à estabelecida nesta política. Não comercializamos dados pessoais com terceiros.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Criptografia em trânsito e em repouso;
  • Controle de acesso restrito por função;
  • Backups regulares;
  • Monitoramento contínuo de segurança.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site. As categorias utilizadas são:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma;
  • Funcionais: para lembrar preferências do usuário;
  • Analíticos: para entender o comportamento de navegação;
  • Marketing: para personalizar anúncios e campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades da plataforma.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos a consulta periódica desta página.

9. Legislação e Foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer disputas decorrentes desta política.

Última atualização: maio de 2026